外呼系统自动拨打电话，电话机器人

来源：郑州嘉单信息科技有限公司时间：2023-11-04 [举报]

使用外呼系统自动拨打电话，机器人自动拨打电话，真人录制话术语音，直接和客户对话，和我们人员打电话销售一样，整个过程中，通顺流畅。且打出来的客户，会根据客户回复分类ABCD类意向客户，推送有意向的到销售上。

电销人员每天几乎要拨打超过两百通电话，当被客户多次拒，电销人员往往内心会带有不满的情绪，甚至在遇到素质较低的客户还会对电销人员进行辱骂，在没有一定心理承受能力时，很难胜任电销工作。

电话机器人作为一个没有感情的物体，无论遇到态度多么差的客户，也不会产生任何的负面情绪，都会保持着一个良好的态度，完成每一通电话的沟通，尤其是智能电话机器人的声音非常好听，可以给客户带来一定的好感，的降低了挂断率。

电话机器人普遍适用于各行各业，它代替了前期人工销售的筛选工作，提高工作效率，直接筛选意向客户，并且可以一天二十四小时工作，一年365天无假期，不需要培训，自动拨打电话，录制话术，搭建线路。


机器人还能够人机一键切换，直接转接人工客服跟进，程度的了客户的沟通体验。

电话机器人，对接了市面上好的两款阿里云+科大讯飞双语音识别器,机器人更容易听懂客户的意思，可在关键词知识库中进行设置从而达到智能打断的效果。通话结束后可根据与客户对话的内容，对客户进行分类，方便后期跟踪，有效的节约的时间和人力成本。

标签：电话机器人,外呼系统自动拨打电话责任编辑：冯静萍