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嘉单 |
电销机器人软件是一款适用于电话与客服的智能平台。在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、客户分类的营-销服务目的,有效地提升客户体验,提高外呼效率,优化运营成本,助力企业降本增效!
电销机器人软件主要的作用是帮助人工将前期重复,繁杂的筛选工作给完成,人工只需要负责跟进机器人拨打出的意向客户即可。
1. 提高工作效率 电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~400通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而电销机器人软件不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2. 节约人工成本 传统电销人工拨打电话模式成本颇高,一个以产品为主的中小型企业,招聘一个电销团队,工资成本,培训成本太大,而选择一个电销机器人软件拨打电话,效率是人工的5~N倍。
郑州嘉单信息科技有限公司 | |||
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